Privacybeleid

Only Hue neemt je privacy serieus. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Dit beleid geldt voor de webshop onlyhue.nl en is voor het laatst bijgewerkt op 5 september 2026.

Wie is verantwoordelijk

Cendrico V.O.F., handelend onder de naam Only Hue
Rotterdamseweg 64, 3332 AK Zwijndrecht
KvK-nummer: 96699469
Vestigingsnummer: 000062007343
Btw-nummer: [invullen]
E-mail: info@onlyhue.nl

Welke gegevens we verzamelen

Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten en betaalgegevens. Betalingen worden verwerkt door Shopify Payments en de door jou gekozen betaalprovider (zoals iDEAL of Apple Pay). Wij zien je volledige bank- of kaartgegevens niet.
Accountgegevens: als je een account aanmaakt, bewaren we je naam, e-mailadres, adres en bestelgeschiedenis.
Contact en reviews: de berichten die je ons stuurt en de reviews die je achterlaat, inclusief je naam en e-mailadres.
Nieuwsbrief: je e-mailadres, alleen als je je daarvoor aanmeldt.
Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bekeken pagina's en cookies. Zie hieronder bij Cookies.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Het verwerken, verzenden en bezorgen van je bestelling en het afhandelen van retouren en de 30 dagen niet goed, geld terug garantie.
Het versturen van orderbevestigingen, verzendupdates en antwoorden op je vragen.
Het versturen van onze nieuwsbrief, als je je daarvoor hebt aangemeld. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke mail.
Het verbeteren van onze website en het meten van advertenties, alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht van de Belastingdienst.

Op welke grondslag

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren (je bestelling), omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn (administratie), op basis van je toestemming (nieuwsbrief, marketingcookies) of op basis van ons gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, verbetering van de webshop).

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de webshop te laten werken:

Shopify (webshopplatform en betalingen), gevestigd in Canada en de EU. Shopify verwerkt gegevens volgens de AVG en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Bezorgdiensten, voor het bezorgen van je pakket. Zij ontvangen je naam, adres en eventueel je telefoonnummer of e-mailadres voor bezorgupdates.
E-mailsoftware, voor orderbevestigingen en de nieuwsbrief.
Analyse- en advertentiediensten, alleen als je daarvoor toestemming geeft.

Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht. Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt. Contactberichten bewaren we maximaal twee jaar na de laatste reactie.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de winkelwagen en het afrekenen te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig. Analyse- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daarmee instemt via de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de link Cookievoorkeuren onderaan de website of via je browserinstellingen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, je toestemming intrekken of je gegevens laten overdragen. Mail ons daarvoor via info@onlyhue.nl. We reageren binnen een maand. Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met onze website is versleuteld (SSL). Betalingen verlopen via beveiligde omgevingen van Shopify Payments en de betaalproviders. We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.